Quiénes somos
ATELIER es una marca de regalos personalizados con operación en Bogotá, Colombia.
Precios y pagos
Todos los precios están en pesos colombianos e incluyen los impuestos que apliquen. Aceptamos tarjeta débito y crédito, PSE y Nequi. Tu pedido entra a producción cuando confirmamos el pago.
Cómo se forma el pedido
Al comprar aceptas nuestra política de personalización, que explica el proceso de aprobación del diseño y los requisitos de las fotos.
Propiedad intelectual
Al enviarnos una imagen declaras que tienes derecho a usarla. No reproducimos personajes, marcas, logos ni escudos de terceros sin licencia. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido cuyo contenido infrinja derechos de autor, sea ofensivo o resulte ilegal, y en ese caso te devolvemos tu dinero.
Los diseños e ilustraciones que creamos son de ATELIER. Puedes usar tu producto libremente; no puedes revender el diseño.
Disponibilidad y temporadas
En fechas de alta demanda los tiempos de producción cambian. Siempre te informamos el tiempo real antes de cobrar.
Facturación
Emitimos factura para pedidos personales y corporativos.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley colombiana. Cualquier reclamo puede dirigirse a nuestros canales de contacto antes de acudir a las autoridades competentes.
