Garantía legal
Conforme a la Ley 1480 de 2011, si el producto llega defectuoso, mal impreso o distinto a lo que aprobaste, lo reponemos sin costo. Escríbenos dentro de los cinco días siguientes a la entrega con una foto del problema.
Qué no cubre
Como cada producto se fabrica con tus especificaciones, no aplica devolución por arrepentimiento (artículo 47 de la Ley 1480 de 2011). Tampoco cubrimos errores en la información que nos diste: si el nombre venía mal escrito en tu pedido, lo estamparemos así.
Por eso te mostramos el diseño antes de producir. Revísalo con calma.
Errores nuestros
Si nos equivocamos en el nombre, el diseño, la talla o el color respecto a lo que aprobaste, lo repetimos sin costo y con prioridad. Es nuestro error y lo asumimos.
Alimentos
Los desayunos y productos con alimentos no admiten devolución por razones sanitarias. Si algo llega en mal estado, avísanos el mismo día con una foto y lo reponemos.
